Condizioni di spedizione

Da dove partono gli ordini

Gli ordini vengono spediti dal magazzino in Francia, Germania o Cina in cui sono disponibili gli articoli, in base alla disponibilità in tempo reale al momento dell'ordine. Effettuiamo la spedizione entro 24 ore dalla conferma del pagamento, compresi i fine settimana.

Tempi di consegna

Da un magazzino europeo: 3–7 giorni lavorativi. Dalla Cina: 8–15 giorni lavorativi. I tempi decorrono dalla spedizione e possono variare a seconda della destinazione e del corriere.

Corriere

I pacchi vengono spediti con DHL, DPD, UPS, GLS, YunExpress, 4PX o tramite una linea dedicata, a seconda dell’origine, della destinazione e della sede di stoccaggio.

Dazi e tasse

Gli ordini europei vengono spediti in modalità DDP. Dazi e tasse sono a nostro carico; non pagherai alcun costo doganale aggiuntivo alla consegna. Questo vale per tutta l’Europa.

Tracciamento e modifiche dell’indirizzo

Dopo la spedizione, puoi seguire il pacco sulla nostra pagina "Traccia il tuo ordine". L'indirizzo di consegna può essere modificato prima della spedizione: scrivici o inviaci un messaggio su WhatsApp prima che l'ordine lasci il magazzino.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se un pacco viene smarrito o arriva danneggiato, contattaci. Dopo aver verificato la situazione, provvederemo a rispedirlo gratuitamente. Le regole di annullamento e rimborso per gli ordini non ancora spediti o restituiti sono riportate nella nostra politica di rimborso.