Leveransvillkor

Varifrån beställningarna skickas

Beställningarna skickas från det av våra lager i Frankrike, Tyskland eller Kina där varorna finns i lager, vilket avgörs av aktuellt lagerstatus vid beställningstillfället. Vi skickar beställningarna inom 24 timmar efter bekräftad betalning, även under helger.

Leveranstider

Från ett europeiskt lager: 3–7 arbetsdagar. Från Kina: 8–15 arbetsdagar. Leveranstiden räknas från det att varorna har skickats och kan variera beroende på destination och transportör.

Transportörer

Paketen skickas med DHL, DPD, UPS, GLS, YunExpress, 4PX eller en särskild transportlinje, beroende på ursprung, destination och lagerplats.

Tull och skatter

Europeiska beställningar skickas enligt villkoren ”DDP”. Tull och skatter betalas av oss; du betalar inga extra tullavgifter vid leverans. Detta gäller hela Europa.

Spårning och adressändringar

Efter avsändning kan du följa paketet på vår sida Spåra din beställning. Leveransadressen kan ändras före avsändning – skriv till oss eller skicka ett meddelande via WhatsApp innan beställningen lämnar lagret.

Förlorade eller skadade paket

Om ett paket försvinner eller anländer skadat, kontakta oss. Efter verifiering skickar vi ett nytt paket utan extra kostnad. Regler för avbeställning och återbetalning för icke-utskickade eller returnerade beställningar finns i vår återbetalningspolicy.