Συχνές ερωτήσεις

Σύντομες απαντήσεις σχετικά με τις παραγγελίες στην RandM Vapes. Για τους πλήρεις κανόνες, ανοίξτε τις σελίδες με τις πολιτικές που παρατίθενται στους συνδέσμους.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος μπορεί να αγοράσει από εσάς;

Λιανοπωλητές, διανομείς και μεμονωμένοι αγοραστές σε όλη την Ευρώπη.

Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;

Οι περισσότερες σειρές ξεκινούν από 10 μονάδες. Σε κάθε σελίδα προϊόντος αναγράφεται η αντίστοιχη ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ).

Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση;

Οι τιμές ανά μονάδα διαβαθμίζονται ανάλογα με την ποσότητα της παραγγελίας. Η ισχύουσα κατηγορία τιμών εμφανίζεται στη σελίδα κάθε προϊόντος.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, Alipay, τοπικοί τρόποι πληρωμής ανά χώρα (όπως Bancontact, BLIK, Trustly ή PayU) και τραπεζική μεταφορά — όλα σε ευρώ. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα πληρωμών μας.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Από ευρωπαϊκή αποθήκη: 3–7 εργάσιμες ημέρες. Από την Κίνα: 8–15 εργάσιμες ημέρες. Οι πλήρεις όροι αναφέρονται στην πολιτική αποστολών μας.

Καλύπτετε τους δασμούς στην Ευρώπη;

Ναι. Οι ευρωπαϊκές παραγγελίες αποστέλλονται με όρο DDP· οι δασμοί και οι φόροι καλύπτονται από εμάς. Δείτε την πολιτική αποστολών.

Μπορώ να ακυρώσω ή να επιστρέψω μια παραγγελία;

Οι παραγγελίες που δεν έχουν αποσταλεί μπορούν να ακυρωθούν με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Τα προϊόντα μίας χρήσης που έχουν αποσταλεί δεν μπορούν να επιστραφούν. Τα χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα αποστέλλονται εκ νέου δωρεάν μετά από επαλήθευση — δείτε την πολιτική επιστροφών μας.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Στείλτε email στο [email protected] ή μέσω WhatsApp, χρησιμοποιώντας το κουμπί σε αυτόν τον ιστότοπο. Απαντάμε το αργότερο εντός 24 ωρών — δείτε την ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας».