Zasady zwrotów

Zamówienia niewysłane

Opłacone zamówienia można anulować przed wysyłką. Otrzymasz pełny zwrot środków na pierwotną metodę płatności.

Wysłane produkty jednorazowego użytku

Po wysłaniu zamówienia na produkty jednorazowego użytku nie można go zwrócić.

Zaginione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli paczka zaginęła lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami. Po weryfikacji wyślemy ją ponownie bezpłatnie. Czas wysyłki i śledzenie przesyłki są określone w naszej polityce wysyłkowej.

Anulowanie zamówienia po przejściu przez odprawę celną

Jeśli zamówienie zostanie anulowane po tym, jak przesyłka dotrze do urzędu celnego, potrącane są opłaty w wysokości rzeczywistej poniesionej straty. Pozostała kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności.