Rückerstattungsrichtlinien

Noch nicht versandte Bestellungen

Bezahlte Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Versandte Einwegprodukte

Sobald eine Bestellung mit Einwegartikeln versandt wurde, kann sie nicht mehr zurückgegeben werden.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte ein Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte. Nach Überprüfung versenden wir das Paket kostenlos erneut. Versandzeiten und Sendungsverfolgung sind in unseren Versandbedingungen aufgeführt.

Stornierung nach der Zollabfertigung

Wird eine Bestellung storniert, nachdem das Paket den Zoll erreicht hat, werden Gebühren entsprechend dem tatsächlich entstandenen Verlust abgezogen. Der Restbetrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.