Politique de remboursement

Commandes non expédiées

Les commandes payées peuvent être annulées avant leur expédition. Vous serez intégralement remboursé via le mode de paiement initial.

Produits jetables expédiés

Une fois qu'une commande de produits jetables a été expédiée, elle ne peut plus être retournée.

Colis perdus ou endommagés

Si un colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous. Après vérification, nous vous le renverrons gratuitement. Les délais d'expédition et le suivi sont indiqués dans notre politique d'expédition.

Annulation après le passage en douane

Si une commande est annulée après que le colis a été contrôlé en douane, des frais sont déduits en fonction de la perte réelle subie. Le montant restant est remboursé via le mode de paiement initial.