Podmínky vrácení peněz

Neodeslané objednávky

Zaplacené objednávky lze zrušit před odesláním. Obdržíte plnou náhradu na původní způsob platby.

Odeslané jednorázové výrobky

Jakmile byla objednávka jednorázových výrobků odeslána, nelze ji vrátit.

Ztracené nebo poškozené zásilky

Pokud se zásilka ztratí nebo dorazí poškozená, kontaktujte nás. Po ověření vám zásilku bezplatně zašleme znovu. Doba odeslání a sledování zásilky jsou uvedeny v našich přepravních podmínkách.

Zrušení objednávky po celním odbavení

Pokud je objednávka zrušena poté, co zásilka dorazila na celnici, budou odečteny poplatky na základě skutečné vzniklé ztráty. Zbývající částka bude vrácena původním způsobem platby.